Servizio Farmaceutico

Pessimo servizio, dal 20 novembre ad oggi 11 febbraio dopo ben tre accessi, 4 mail e infinite chiamate a cui nessuno risponde ancora non riesco a sapere se il mio piano terapeutico annuale rilasciato da genetista ospedaliero è stato accettato. E continuo a dovermi pagare tutto oltre ché esser priva perché neppure le farmacie lo hanno di una speciale formulazione di vita.D3 studiata apposta per chi è affetto dalla mia patologia. VERGOGNA!

mi risolvono sempre i problemi via mail quando possono e non ho mai avuto problemi con loro anzi

Non capisco come un servizio che funziona tramite mail, non debba funzionare. Sono due giorni che ho inviato la mail con il mio ordine, senza aver ancora ricevuto risposta...ed è da tutta questa mattina che chiamo al numero di telefono, ovviamente senza aver alcuna risposta. Ricordo che stiamo parlando di forniture salvavita.

Pessimi, i farmacisti sono al “pubblico” e non possono venire al telefono (che rispondete a fare se non sapete dare informazioni ). Unico modo per sapere se hanno disponibilità di un farmaco è andare lì. Scocciata, poco paziente e un filino maleducata la signora partenopea che risponde al telefono. Mandatela via, c’è tanta gente che ha voglia di lavorare!!!

Mi dispiace dover dare una recensione negativa ad un servizio di pubblica utilità. Ma al telefono non rispondono mai e neppure alle mail...per mettersi in contatto con loro bisogna solo presentarsi di persona. Nel ventunesimo secolo?!! Per carità.

L'attenzione al pubblico è buona..per lo meno una dottoressa è gentile ma non rispondono mai al telefono ma quando sei lì senti e vedi che sono sempre a chjaccherare ai loro cellulari!

Indicazioni poco chiare...è non si capisce perché uno deve andare alla parte opposta della città. E la chiamano territoriale......

Rettifico da 5 stelle a 1 stella. Non m hanno mai chiamato per dirmi che il farmaco e' arrivato.buttateve