Hotel delle Rose Terme & Wellness Spa - Monticelli Terme, Provincia di Parma

matteot96

Pernotto di 4 notti in questa struttura perché in zona per lavoro. Chiamo per avere disponibilità e prezzo per una camera doppia uso singolo e mi rispondono con un preventivo che mi stava bene; mi dicono che per prenotare devo confermare con i dati la mail che mi avrebbero mandato, altro metodo non c’è.. dopo 2 invii di e-mail a cui non riuscivo a dare conferma perché il sito si bloccava, richiamo e riesco a prenotare semplicemente via mail dando un numero di carta a garanzia. Arrivo al check-in e mi dicono che avevo prenotato una mezza pensione! (Mai proposto ed ovviamente mai confermato)! Ci può stare un disguido, chiedo di scorporare il pasto ed il prezzo… aumenta!!!! Incomprensibile ma mi vede dover confermare con mezza pensione senza mai usufruirne. La camera come la struttura sicuramente datata, un bagno con una doccia penso 50x50 (per insaponarmi dovevo tenere aperto il box doccia), wc con segni di ruggine o di usura a livello di scarico… letto comodo per l’amor di Dio! Il giorno seguente dopo una giornata di lavoro, torno in camera e la trovo come l’avevo lasciata! Letto disfatto, finestra aperta, asciugamani in terra… scendo in reception chiedendo se la mattina non rifacessero le stanze e mi rispondono che vengono rifatte tutti i giorni, ma non la mia!! Per fortuna i giorni seguenti sempre trovata rifatta. Colazione neanche male, mi aspettavo di peggio; caffetteria alle macchinette automatiche e se la vuoi espressa devi pagare extra, mah… insomma, la sufficienza non se la merita per vari motivi non solo legati alla mia esperienza alquanto bizzarra! Peccato perché per i prossimi 4 mesi capiterò spesso in zona ma di certo non verrò qui a dormire!

Alessandro F.

Da segnalare subito: perchè se il check out è alle 11, alle 08.45 il servizio di pulizie mi entra in camera mentre sto facendo la doccia?
Perchè se ho il servizio a pensione completa, devo pagare l'acqua naturale a pranzo e cena? Da pezzenti

Detto questo, le aree comuni come la hall e il ristorante sono molto belli, al ristorante sono stato trattato e consigliato molto bene.
Le suite sono molto molto belle ed eleganti, mentre le camere normali e singole, di cui ho usufruito in una seconda occasione, sono molto vecchie e consiglierei una bella ristrutturata.
Nel bagno mi aspettavo quasi di trovare qualche rospo; le piastrelle e i sanitari risalgono ad almeno 40 anni fa, con macchie di ruggine sulla ceramica e la doccia degna di uno spogliatoio di palestra di terza categoria. La finestra del bagno sembrava uscita da un capannone industriale.

Le terme: qua diventa davvero molto labirintico spostarsi fra un'area e l'altra, e ancora una volta gli spogliatoi e le docce sono orrendi. Le piscine.. ok, ci stanno, ma molto decadenti come stile. Il "solarium" è semplicemente un mezzotetto con sdrai abbandonati e una vasca idromassaggio vuota e sporca, su cui danno le finestre delle camere singole.

Il "parco" è un giardino carino, abbastanza grande, ma niente di che.

Il personale è abbastanza superficiale, nel senso che vieni trattato con il minimo indispensabile, non mi aspetto un tappeto rosso ma sono tutti molto freddi a parte che nel ristorante.. specialmente al bar.

Non mi sono trovato male male, meglio la prima che la seconda volta (in cui sono venuto per caso), ma non tornerei nè consiglierei. Non è nemmeno cosí economico.

5.5/10

Tony B.

Avevo bisogno di staccare la spina e ricaricare le batterie e mi sono regalato un pacchetto pernottamento + mezza pensione, domenica e lunedì.
L’ambiente è quello che cercavo, rilassante, confortevole, silenzioso quanto basta, quindi il mio obiettivo è stato raggiunto.
È un Parco Termale, condiviso (ma ben separato) con chi lo frequenta per cure e riabilitazione. Ho potuto usufruire di due piscine sufficientemente grandi anche per nuotare (Piscina del Parco e Piscina Rose) con temperature tra i 30 e i 34 gradi, di cui una accompagnata da area relax con bagno turco e sauna finlandese, un’area idromassaggio dotata di sauna e tepidarium (Matisse), più varie aree relax ben distribuite con accesso al parco esterno. La piscina del parco il lunedì è chiusa perché dedicata alle terapie al mattino e pulizia il pomeriggio, ma era ben descritto quindi nessuna sorpresa, rimaneva il resto delle aree accessibili.
La camera sarebbe stata disponibile dalle 14.00 ma ho potuto comunque entrare in mattinata lasciando il bagaglio in un deposito custodito e usufruendo di un guardaroba sempre custodito, stessa cosa al check-out, ho liberato la camera la mattina sempre lasciando il bagaglio e godendomi le terme in tutta tranquillità.
Confermo quanto letto in altre recensioni, la struttura è effettivamente un po’ datata (sembra di fare un tuffo nel passato, quindi ha anche un suo fascino), ma nulla di così eccessivo o disturbante, però un po’ di restyling non guasterebbe.
La camera singola ma con letto alla francese (una piazza e mezza) anche qui un po’ diciamo vecchio stile, era ampia, pulita, dotata di TV satellitare, A/C, asciugamani, dispenser per sapone, bagnoschiuma e shampoo. La doccia semiaperta rischia di allagare il bagno, ma basta fare attenzione.
Cena con menu a scelta tra tre primi e tre secondi e contorni a buffet (bevande escluse da ordinare alla carta) e colazione a buffet sia dolce che salata, forse non proprio da 4 stelle, ma decisamente buona.
Tutto il personale, dalla reception al ristorante, al bar, alle addette alle varie aree e piscine delle terme devo dire che è stato sempre cordiale, sorridente e disponibile anche a due chiacchiere.

CONCLUSIONE: Per chi desidera un posto tranquillo dove rilassarsi godendo di qualche trattamento benessere senza preoccuparsi troppo dello stile e con una spesa contenuta rispetto a SPA più gettonate (l’ingresso al percorso acqua è di 22€ infrasettimanale e 30€ weekend e festivi), posso assolutamente consigliarlo. Io sicuramente ci tornerò.

enrico

Centro termale decadente. Bagno turco quasi freddo, sauna da restaurare. Colazione da hotel a 2 stelle!! Caffetteria e yogurt al distributore automatico!! Accappatoio , (vecchio) e ciabatte a pagamento!! Non va bene in un quattro stelle!!

Michele G.

Ho prenotato una suite da 49 mq in mezza pensione, mi è stata assegnata una junior suite molto più piccola. La camera era impolverata, con insetti morti sulle tende, balconi sporchi, muffa nel bagno e dispenser rotti. L'aria condizionata era spenta da mesi, la stanza era irrespirabile all'arrivo.

Accappatoi logori e a pagamento (!), piscine poco curate, vasca idromassaggio sporca. Il personale della reception è stato scortese e poco collaborativo.

La colazione è imbarazzante: prodotti di bassa qualità, assortimento minimo, e tutto ciò che dovrebbe essere incluso (come caffè espresso o spremute) è a pagamento. Anche al ristorante: chef valido ma servizio distaccato e contorni ripetitivi.

La struttura è vecchia, trascurata, frequentata per lo più da gruppi di anziani. Nessun intrattenimento, solo un bar e una sala cinema spoglia.

Questo non è un hotel 4 stelle. Servizi carenti, pulizia discutibile, esperienza pessima. Sconsigliato vivamente.

valeriac210824

Hotel storico e un po' datato, ma dotato di comfort e ubicato proprio di fronte alla Basilica di Santa Rita. Il bagno un po' vecchio e dotato solo di vasca e non di doccia, ma ben pulito e provvisto di prodotti da bagno e biancheria pulita e completa. Il personale gentilissimo e molto disponibile, discreto e cortese. Il ristorante presente in loco davvero eccezionale: il gentilissimo Momo ci ha deliziato con la presentazione degli ottimi piatti (menù a la carte) e la compagnia di un esperto del luogo fornitore di consigli e suggerimenti, siamo stati coccolati e serviti magistralmente.

silviaz12016

Sono stata qui per poche notti alternate, ahimè non per circostanze di piacere eppure è stato un piacere poter godere dell'atmosfera e degli spazi dell'hotel. meritevole è il ricco buffet della colazione sebbene io già sia felice con buoni musli, e yogurt selezione di succhi e frutta fresca.|Ho particolarmente apprezzato la gentilezza disponibilità e cura prestate dal maitre Mattia, che per un piccolo pranzo domenicale è venuto in contro alle mie richieste e la mia mamma debole e anziana, può conservare un bel ricordo dell'esperienza. Il pranzo anche per esterni è davvero consigliato.

Franca G.

Ottimo albergo all'interno di un bellissimo parco. Stanze spaziose e pulite. Cucina di tipo alberghiero, più che accettabile. Personale cortese e sorridente. Una menzione particolare per la SPA NEL PARCO : estetiste capaci e competenti. Esperienza assolutamente positiva. Unica pecca il caffè!!!! Non a livello delle buone colazioni