Disservizio Telefonico - Aversa, Provincia di Caserta

Domenico G.

Ogni volta che mi sono rivolto a loro, a causa di alcuni disservizi sia sulla mia linea telefonica fissa sia su quella internet per la violazione di alcuni miei diritti come consumatore da parte di diversi colossi della telefonia, mi hanno sempre supportato e aiutato. Sono davvero felice ed entusiasta del loro lavoro e li consiglio vivamente a tutti. Grazie ancora!

Alessandro

Buon servizio per recuperare la somma dovuta dal gestore.
Viene omesso che il loro compenso è calcolato in base alla bravura dell’avvocato, ad esempio:
Rimborso dovuto da parte del gestore 300€,
Vinto la causa, presi 500€ e dovuti al servizio 200€.
Normalmente i 200€ vengono riconosciuti come danni morali ecc…non mi sembra una pratica giusta, il servizio l’ho pagato con le mancanze riconosciute dal gestore.

Mah..buono: sni

Cristina N.

Offrono un servizio onesto e trasparente a tutela del consumatore. Grazie a Disservizio Telefonico ho ottenuto un cospicuo risarcimento da Vodafone. I tempi sono stati un po' lunghi, ma non dipendono da Disservizio Telefonico. Consiglio assolutamente.

Moonwalker

Servizio puntuale e gratuito che mi ha fatto avere un rimborso da TIM che nemmeno aspettavo, avendolo inizialmente consultato per una possibile controversia che poi non si è verificata. Ma mi hanno fatto notare il possibile rimborso per la mancata consegna pluriennale degli elenchi, e me l'hanno fatto ottenere. Per problemi di questo tipo, e non solo, rivolgetevi a loro con fiducia.

Giuseppe C.

Uno studio di Avvocati molto professionale ed a disposizione della persona.
Ho avuto problemi con la mia linea telefonica Vodafone, recatomi allo studio ho parlato con l'avvocato Ferrara Antonio molto preparato e gentilissimo, che mi ha spiegato cosa fare. Ha avviato tutte le pratiche tutto a loro spese ed alla fine, il tutto si è concluso anche con un rimborso.
Consigliatissimi !!!

Giovanna D.

La mia casa ha subito gravi danni causa fulmine: impianto elettrico lesionato e vari danni interni, la rete internet e la linea telefonica completamente interrotta. Dopo ben 13 giorni senza internet e senza linea telefonica, dopo avere fatto mille sollecitazioni alla Telecom chiamando il 187 ho cercato su google qualche associazione dei consumatori e ho trovato loro. Inizialmente ero molto diffidente e forse impaurita nel dovere coprire costi anche legali che avrei voluto evitare, invece mi sono ricreduta del tutto. Appena ho inviato la delega che permetteva all'associazione disservizio telefonico di agire, il pomeriggio stesso mi hanno chiamato i responsabili della Telecom chiedendomi scusa e che avevo diritto ad un indennizzo, contemporaneamente sono venuti immediatamente i tecnici della Telecom a ripristinarmi l'intera linea. GRAZIE DISSERVIZIO TELEFONICO, senza di voi non avrei velocizzato la pratica e sarei ancora a fare solleciti e richiami alla Telecom.
pienamente sodisfatta. A distanza di mesi ora mi è arrivata la comunicazione che sarò rimborsata e una parte dovrò dare a disservizio. molto soddisfatta!

donato C.

in data 20 dicembre 2021 inviai modulo di chiusura di una sim voce alla Tim, regolarmente accettato dal sistema on line, con richesta di rimborso del credito residuo su cc bancario. Dopo svariate PEC a cui tim rispose una volta sola dopo 5 mesi giunsi fino ad ottobre 2022 senza ottenere il dovuto e legittimo rimborso. Casualmente m'imbattei in SOS disservizio telefonico navigando su internet , e devo essere sincero all'inizio nutrivo qualche dubbio, tutto gratuito, ..? Non saranno le solite associazioni tipo specchietto per le allodole ? Invece devo dire che dopo aver inviato un primo modulo di assistenza sono stato ricontattato per sottoscrivere l'incarico e le condizioni , in cui è riportato che nulla è dovuto dall'assisitito, salvo ovviamente che gli si da incarico di aprire la pratica legale e ppoi per motivi non giustificabili si chiede di non proseguire. Detto ciò dopo 20 giorni circa ottengo il rimborso di quanto mi era dovuto, inoltre come riportato nelle comunicazioni sul percorso della pratica ricevo una mail in cui mi si dice che oltre quanto già ricevuto di rimborso del credito residuo riceverò un ulteriore rimborso di una cifra sostanziale quale risarcimento danno più una quota da inviare all'associazione SOS che ha effettuato la pratica.Proprio l'altro ieri 18/1/2023 ho ricevuto quanto riportato. Ho un'altra pratica aperta verso WIND , questa è ancora ferma ...ma rimango fiducioso che si possa giungere ad una risoluzione positiva ...Lo consiglio fortemente, Associazione trasparente, corretta , rispondono sempre ai numeri telefonici, massima disponibilità. Ringrazio tutto lo staff e l'avvocato Ferrara. Credetemi , nulla mi è stato chiesto.

Rinaldo B.

Mi sono rivolto a loro dopo che Wind mi aveva preso dal credito telefonico circa 250 euro per dei servizi in abbonamento (da me mai voluti e richiesti). Grazie quelli di disserviziotelefonico.it , ieri la compagnia telefonica mi ha fatto un bonifico rimborsandomi interamente la cifra perduta. L'intera procedura è durata qualche mese. Stando alla mia esperienza, non posso che consigliare il sito di disservizio telefonico.