Casa di Riposo RSA Villa Carla Residenza per Anziani - Aprilia, Provincia di Latina

massimo S.

Ho aspettato più di un anno per scrivere questa recensione perché non volevo farla di impulso. La mia recensione è riferita al periodo Ottobre 2022 - Ottobre 2023
Ci sono persone che lavorano in questa struttura che meriterebbero 7 stelle, come le segretarie e i fisioterapisti. Altre che si limitano a fare il loro compito e nulla di più. Altre che sarebbe meglio che cambiassero mestiere.
Note negative:
- il cibo di scarsa qualità e scarsa quantità. Non si può pensare di dare a tutti gli ospiti tutti diversi fra loro, le stesse pietanze e le stesse quantità. Inoltre come si fa a dare per cena un pezzetto di focaccia bianca, ed affettato e poco altro anche a chi sta sostanzialmente bene. Per non parlare della sala dove si mangia, troppo grande e confusionaria.
- il personale infermieristico cambia in continuazione, non si crea alcun feeling con il paziente, molto spesso il personale è distaccato e demotivato conscio di essere stato assunto probabilmente con contratto precario con tutto ciò che ne consegue. Ad esempio il riordino dell'armadio...ogni volta che andavo a trovare mia madre, dovevo risistemare tutto l'armadio perché non sistemano come si deve i panni dell'ospite.
- Lavanderia un disastro, si perdono i panni, tempi biblici per riportarti i panni lavati, gestione assolutamente pessima.
- Gestione delle emergenze; non ho per nulla apprezzato la gestione dell'emergenza sanitaria che si è resa necessaria a mia madre. Quando è arrivata l'ambulanza per portarla all'ospedale di Aprilia, non avevano dato nulla al personale dell'ambulanza, neanche una borsa con i generi di prima necessità, come le sue medicine o un cambio vestiario.
- Reperimento medicine. All'inizio avevo deciso di non scegliere il loro medico di base per la prescrizione delle medicine che mia madre doveva assumere durante la giornata, ma è stata una pessima esperienza. Spesso mi chiedevano di rifornire le medicine all'ultimo, o peggio ancora di venerdì o nei giorni prefestivi, con il risultato che mi hanno messo più di una volta in difficoltà, tanto che alla fine ho dovuto far uso del loro medico interno. Idem per i pannoloni, sempre all'ultimo momento, non c'era programmazione, gestione aleatoria.

Punti a favore.
- Pulizia, nulla da eccepire onestamente.
- Segreteria, ogni parola è superflua, persone eccezionali.
- Fisioterapisti, vale quello scritto per le segretarie.
- Medico interno: una persona preparata che sa fare il suo lavoro, molto garbata nei modi.
- Area esterna ben tenuta, metterei delle panchine in più nell'area verde.
- Funzione della Messa domenicale in sede.
- Servizio Navetta da e per Villa Silvana in caso di prestazioni mediche specialistiche.

Infine vi consiglio di verificare insieme ad un Legale di fiducia se avete il Diritto e i requisiti all'esonero della retta.

Concludo dicendo che a mio avviso, visto il costo mensile, e con il senno di poi, probabilmente avrei portato mia madre altrove.

michela B.

Buongiorno non sono un abitudinario delle recensioni ma villa carla le merita tutte
Ora le proteste arrivano direttamente dagli ospiti non piu dai figli
La lavanderia e migliorata leggermente cosi come le pulizie ma la mensa e a dir poco scandalosa ,chiedi alla direzione, promettono di controllare ma gli stati di fatto sono miglioramenti zero
Mi riferiscono che a volte manca anche l'acqua. Capisco che la differenza tra ospiti obblighi a diete particolari ma ci vuole rispetto anche x chi ancora e in grado di assaporare la vita normale
Almeno una volta la settimana

gennaro V.

Si mangia male. Da quando è stata spostata la cucina a villa Silvana, qui a villa carla il cibo è peggiorato .. la pasta arriva sempre scotta .. sempre sempre .. la carne fettine solo ogni 10 giorni .. il contorno sempre uguale , insalata è cicoria broccoli e cavoli ... parlato con il responsabile e con la dietista , che avrebbe sistemato, invece non è cambiato nulla.. prima dovevamo aspettare il menu primaverile , adesso dobbiamo aspettare quello estivo .. cmq si mangia sempre male ... e non si vede una soluzione ... è una vergogna
Anche oggi non sono arrivate le fettine ... oggi ci è stato un problema in cucina .. 10 giorni fa non si trovavano più e sono state buttate via il giorno dopo ...
Il mistero delle fettina a villa carla...
Dopo 3 incontri con la direzione il risultato non è stato positivo ...
Chiamate cannavacciuolo per istruire il cuoco ..

Carlo R.

Volevamo segnalare x il vitto fornito da Villa carla e notevolmente peggiorato da quando la cucina è stata spostata a Villa Silvana, la pasta e sempre scotta la qualità dei formaggi sono sempre i soliti la pizza e quasi sempre poco cotta il fondo e bianco e si sente la farina. Abbiamo fatto degli incontri con personale e direzione ma x il resto non siamo riusciti a risolvere il problema.

Anna C.

Se voletebene ai vostri cari non portateli qui la loro unica preoccupazione è far cassa. Ho avuto l esigenza di portarci la mia mamma e mio ingenuamente sono fidata . La sono andata a riprendere dopo 17 giorni ed ho scoperto che non le avevano somministrato i farmaci che pure gli avevo lasciato. Quando l ho fatto presente prima sono stata ignorata, poi aggredita, poi hanno negato e alla fine hanno ammesso cominciando

Massimo B.

Luogo pulito e piuttosto curato
Personale non proprio attento alle esigenze degli ospiti lavanderia scadente dove i capi di vestiario si perdono in continuazione
Dopo più di un mese che chiedo delle mutandine per mio padre a pagamento ancora non se ne viene a capo .le medicine mancano per giorni ed il cibo non è all'altezza della struttura. Il personale alle continue rimostranze fa il classico scarica barile e non c'è mai il responsabile di turno..che dire?

Laura M.

Che dire ormai mia sorella nessuno me la riporta in vita dopo 28 giorni ci ha lasciati aveva 71 anni si con le sue problematiche ma doveva vivere di più....il posto è molto pulito ma lei,mia sorella,la trovavo puntualmente sporca al bordo del collo,capisco che magari si rovesciava addosso mentre beveva ma un bavaglino no?bastava chiederlo....ha fatto una visita cardiologica fuori faceva40gradi all'ombra lei aveva una maglia di cotone a manica lunga e sotto la maglia sporca,sempre a bordo collo...questo mi fa capire che non tutti avevano lo stesso trattamento....quando è morta , l'indomani mattina che sono andata alla camera mortuaria l'ho trovata su un tavolo di quelli di acciaio senza un lenzuolo sotto e con un cuscino sotto la testa sporco....ma si tengono così i Cristiani? Sono rimasta veramente delusa!

Cicci C.

Ho appena saputo che un mio conoscente è entrato in salute in questa struttura e ne è uscito ricoverato d'urgenza al pronto soccorso in fin di vita senza essere stato alimentato e poi è morto. Lo sconsiglio vivamente. Se tenete ai vostri cari evitate questo posto, li mandate a morire.