Casa di Riposo per Anziani "Le Betulle" - Verona, Provincia di Verona

Patrizia F.

Non posso che dare 5 stelle. Per mio fratello, 54 anni disabile, era un luogo quasi familiare. L'umanità! È troppo importante. Dovrebbe essere al primo posto. Ma vi assicuro che dove è adesso, lo abbiamo dovuto trasferire, non ve n'è traccia, purtroppo. Ma abbiamo scelto la comodità di averlo vicino a noi. Un grazie particolare alle OSS che lo hanno trattato come un fratello, alle infermiere e al medico. Ci mancate. Un abbraccio a tutti.

Daniela R.

Mio padre è stato presso la casa di cure le Betulle per quasi due mesi post intervento frattura al femore. Per fortuna abbiamo potuto trasferirlo presso un'altra struttura perché in quei due mesi ho visto mio padre consumarsi. Non lo riconoscevo più. Lo tenevano sempre a letto. Sembrava sempre sotto effetto di sedativi. Ci dicevano che avevano difficoltà a metterlo seduto. Lui sembrava quasi non avere nemeno la forza di muovere un dito. Ora che si trova nell'altra struttura mio padre è rifiorito. A letto ci sta solo per dormire e di giorno fa passeggiate in sedia a rotelle, legge il giornale e fa conversazione con gli altri ospiti. È lucido, attivo e allegro ! E ricorda quei due mesi alle Betulle come un brutto sogno da dimenticare !

Susanna P.

Ospedale di comunita': pessimo. Mia madre vi è rimasta per 1 mese, dopo rottura femore, mandata da ospedale di borgo trento, per riabilitazione estensiva.
Struttura alberghiera (stanze) orrenda, vecchia, con bagni maleodoranti, muri scrostati, corridoi angusti, scarsa pulizia.
Inoltre: personale ridotto all'osso, ne conseguono disagi per i pazienti e cioè, cambio pannoloni col contagocce. Es. personale: mia madre piena di feci nel pannolone e le viene servito il pranzo! Ho insistito perché la cambiassero prima di mangiare. Risultato: pranzo freddo. In un mese, mai fatta una doccia. Poi, riabilitazione fatta solo 3 volte a settimana per 20 minuti facendo uno slalom, tra i carrelli nel corridoio strettissimo. Piccola sala ove veniva messa a fare la pedaliera. La palestra esiste ma, non viene usata. Cibo: all' inizio nulla da eccepire, poi, sempre peggio. Altro ancora: per parlare coi medici o fisioterapisti, si deve passare per il centralino ed attendere di essere richiamati dagli interessati. In poche parole vi prego, col cuore, di non portare i vostri cari, ne uscirebbero segnati. Mia madre ha avuto sempre me presente, e questo l'ha resa combattiva e tenace. Ora è a casa con me, ed è un fiore. Cammina grazie ad una brava fisioterapista. Parte del personale è attento e capace ma, esiguo. Nella valutazione, non avrei dato nemmeno una stella.

Marco T.

Buongiorno, mia madre è stata ospite della struttura per oltre un mese a seguito di un infortunio. Personale molto gentile, professionale, e celere nelle risposte. Ho trovato "Le Betulle" dare molta attenzione alla pulizia ed all'igiene sia verso la struttura che verso gli ospiti. Cordiali saluti

sergio D.

Mi sento in dovere di ringraziare tutto il personale dell' ODC " Le Betulle"

perchè in occasione del recente ricovero di mia moglie Bellero Morena,

ho potuto vedere da vicino per un intero mese come siete riusciti a creare

un ottimo clima di serena cooperazione nel lavoro e un rapporto,direi quasi personale, con ogni singolo paziente.

Questo, secondo me, è un valore aggiunto che costituisce una dimensione

umana molto importante e molto rara a trovarsi in un luogo di cura.

Insomma non solo indubbia professionalità, ma anche molto cuore e sempre

molto buonumore nonostante la difficile situazione a volte posta in essere

da alcuni pazienti a causa della loro patologia e la oggettività di essere sempre

"sotto pressione". Da ultimo, a chi riceve questa mail, chiedo il favore di

estendere questo ringraziamento a tutte le persone del reparto a nome mio e di mia moglie per l' assistenza offertaci.

Sonia R.

Esperienza negativa , scarsa organizzazione e precisione, le infermiere fanno del loro meglio, su questo nulla da dire . Una cosa molto negativa è stata la dimissione , la dottoressa mi ha detto di andare a prendere mia madre dopo le 15, in realtà è stata fatta uscire dalla stanza alle 9 della mattina e lasciata tutta mattina in sala ricevimento. Bastava comunicare prima che l'orario era diverso e ci si organizzava con il lavoro in modo diverso, non ci si comporta così avendo a che fare con gli anziani , serve essere organizzati meglio. Anche nel colloquio iniziale prima del ricovero sono stati elencate delle prestazioni che poi non si sono svolte come presentate.

Grazia Z.

Quando si ha bisogno di aiuto per assistere i propri cari, qui c'è tutto quello che ci fa' sentire tranquilli: assistenza, cura, disponibilità. Grazie. Grazia Zampieri

Gianna P.

Le Betulle era casa ❤️ per la mia mamma aveva un carattere forte ma la pazienza e l'amore di tutto lo staff..e parlo a tutto tondo è stato fondamentale...un grazie enorme ad infermiere ..Oss...medico ...volontari ...segretarie..assistenti sociali. È stata accompagnata fino all'ultimo giorno con un'assistenza ed una premura eccelsa.
Grazie di cuore a tutti/e voi vi terrò nel mio cuore🙏❤️